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Conditions générales de ventes

Il est préalablement précisé que les présentes conditions régissent les ventes, de la société TECHNIC BIKE, sur le site Internet www.technicbike.com , boutique en ligne d'accessoires vélo. Ces conditions s'appliquent à l'exclusion de toutes autres conditions, notamment celles en vigueur pour les ventes directement au magasin

1*Prix / Produits 

Les prix sont indiqués en Euros toutes taxes comprises hors frais de port.
Toutes les offres de produits, de services et de modalités de livraison, aux prix indiqués en euros, ne sont valables qu'en France continentale, Corse et Monaco. Les prix indiqués tiennent compte de la TVA française applicable au 01/01/2003. Si un ou plusieurs taux venaient à être modifiés en hausse ou en baisse en cours de saison, ces changements pourront être répercutés sur les prix des articles.
Les articles vendus sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude. Si malgré toutes nos précautions, des erreurs ont pu se produire, la Société Technic Bike ne pourra en aucun cas être engagés sur ce fait.

Toutes les commandes quelle que soit leur origine sont payables en euros.
La sociétée Technic Bike se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement des commandes.
Les produits demeurent la propriété de Technic Bike jusqu'au règlement total du prix.

 2 *Commande

Vous pouvez commander :

# par Internet : www.technicbike.com

# par téléphone au 02 98 93 07 50  du mardi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h à 19h

# par fax au 02 98 99 16 95 

# par courrier : Technic Bike - Technicbike , Boulevard jean moulin, 29270 Carhaix

Les informations contractuelles sont présentées en langue française et feront l'objet d'une confirmation reprenant ces informations contractuelles au plus tard au moment de la livraison.Technic Bike se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.

3 *Disponibilité des produits

Tous les produits proposées sont en stock dans notre entrepôt ou en commande chez nos fournisseurs. Les produits que nous vendons sont neufs, sauf spécifiquement indiqué dans l'annonce du produit.
Si nous ne pouvons obtenir un produit de nos fournisseurs, nous vous notifierons le retard prévu par e-mail ou téléphone. Toutefois si l'un d'eux venait à manquer nous nous engageons à fournir le produit ou un produit similaire aux mêmes conditions.

4 *Livraison

Les produits sont livrés à l'adresse de livraison que vous avez indiquée lors de votre commande. L'expédition est fait soit par la La Poste en Colissimo suivi au tarif de 6.90€ et gratuit pour un montant supérieur à 100€ ,soit par France Acheminement pour les gros volumes
La société Technic bike  ne pourra être tenu responsable des conséquences dues à un retard d'acheminement.
En cas de paiement par carte bancaire, les délais indiqués sont des délais moyens et correspondent aux délais d'expédition pour les produits à destination de la France métropolitaine.
En cas de paiement par chèque ou virement bancaire, la commande sera traitée à réception du règlement. En conséquence, les délais applicables dans ce cas sont ceux au jour de réception du règlement.

5 *Paiement

Lors de votre commande, vous avez le choix entre trois  modes de paiement :

# paiement par carte bancaire sur le serveur du Crédit Agricole 3D Secure

La commande validée par le client ne sera enregistrée par technicbike.com  qu’après accord des centres bancaires. En cas de non-paiement, la commande sera annulée et le client sera prévenu. Pour tout paiement par carte bancaire sur Internet, celle-ci sera débitée, de façon automatique, 10 jours après la date d'achat.

Dans certains cas, nous nous réservons le droit de refuser le paiement par carte bancaire et demander un paiement par virement bancaire. (à cause de fraudes répétitives dans le passé)

De plus en plus de sites marchands proposent à leurs clients de régler leurs achats par le système 3D Secure, un dispositif de sécurité supplémentaire pour les paiements sur Internet.

Depuis octobre 2008, les banques et certains commerçants en ligne ont adopté le système 3D Secure pour les paiements passés sur Internet. Ce dispositif, nommé Verified by Visa chez Visa et SecureCode chez MasterCard, a pour but de sécuriser les transactions, en permettant d’authentifier les titulaires de cartes bancaires et, ainsi, d’éviter leur utilisation frauduleuse.

Comment ça marche ?

Le système 3D Secure permet de demander à l’acheteur des informations complémentaires avant de valider le paiement. Une personne qui subtiliserait votre carte ou en recopierait les informations ne pourrait donc pas effectuer des achats chez les marchands utilisant 3D Secure, car il ne pourrait connaître ces informations complémentaires.

Comment procéder ?

Il suffit de vous enregistrer lors de votre achat en ligne sur un site marchand affichant les logos Verified by Visa ou MasterCard SecureCode. Une fois que vous avez rempli le formulaire de commande avec votre numéro de carte bancaire, sa date d’expiration et le cryptogramme de sécurité (numéro à trois chiffres figurant au dos de la carte), vous serez dirigé vers le site de votre banque, qui vous demandera des renseignements personnels complémentaires afin de vous identifier comme le titulaire de la carte. Chaque banque a mis en place un moyen d’identification : numéro de compte, date de naissance, code déduit d’une carte de clés personnelles fournie par la banque, réponse à une question personnelle parmi celles proposées dans une liste déroulante, mot de passe…

Qu’est ce que le SecureCode™ ou "Verified by VISA"™ ?

Ce code confidentiel, connu de vous seul, est utilisable uniquement pour vos achats sur Internet. Il est composé de 6 à 10 caractères, contenant au moins une lettre et un chiffre. Retenez-le bien, il vous sera demandé à chaque opération de paiement sur un site marchand participant. En cas d’oubli, une question-réponse très personnelle vous permettra de recréer un nouveau code confidentiel.

Sécurisation par un code à usage unique

Cependant, certains de ces moyens d’identification étant relativement faciles à trouver (par exemple, la date de naissance), de plus en plus de banques ajoutent désormais à ce dispositif l’usage d’un code unique : une fois identifié, vous recevez un code confidentiel par SMS sur votre téléphone portable, par le biais d’un serveur vocal s’il s’agit d’un téléphone fixe, ou d’un boîtier électronique. Il suffit ensuite d’entrer ce code, composé de 6 à 10 caractères mêlant lettres et chiffres, et de valider votre achat. Vous recevrez ainsi un code à usage unique pour chaque achat effectué sur les sites marchands affiliés

Le Crédit Agricole a choisi la solution MasterCard SecureCode™, programme international de Mastercard® conçu pour renforcer la sécurité de vos achats sur internet

# soit par le système de paiement Pay Pal

# soit par chèque bancaire

. Celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. Le chèque au dos duquel vous aurez reporté le numéro attribué en fin de commande, est à envoyer à Technic Bike boulevard jean moulin 29270 Carhaix . Le traitement de la commande intervient à réception du chèque dont l'encaissement n'est effectué qu'au moment de l'expédition de la commande

Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel il existerait un litige relatif au paiement d'une commande antérieure.
Les marchandises fournies resteront notre propriété jusqu’au paiement effectif de l’intégralité du prix.
Cette réserve de propriété ne fait pas obstacle au transfert des risques qui seront à la charge du transporteur à compter de la date à laquelle les produits commandés auront quittés nos locaux.

6 *Satisfait ou Remboursé

Vous bénéficiez de la garantie Satisfait ou Remboursé  :Vous avez 7 jours à partir de la date de réception pour retourner votre article, demander son échange ou son remboursement à l'adresse suivante:

TECHNIC BIKE, Boulevard jean moulin, 29270 Carhaix

Vous nous retournerez l’article en parfait état dans son emballage d’origine non utilisé, non déchiré, non-endommagés et non-salis et en parfait état de revente , aucune exception possible, accompagnés d’une copie de la facture d’achat.Le remboursement se fera par chèque sous 15 jours hors frais d'expédition du colis.

Nous ne pourrons reprendre que les produits renvoyés dans leur intégralité
Les frais de port de retour (de vous vers nous) ne vous seront pas remboursés.

7 *Echange

Pour tout échange, joindre impérativement un chèque de 6.90€ à l'ordre de Technic Bike pour la réexpédition du produits sauf pour DOM TOM le chèque sera de 20€

8 *Garantie / Service après-vente

Nous assumons la garantie légale en cas de défauts ou de vices cachés des produits vendus.
Les conditions de service après vente notamment le garantie constructeur sont imposées par les fabriquants. Les conditions de réparation et de prise en compte sous garantie sont décidées par les constructeurs. Le SAV de Technicbike  fait office d'intermédiaire avec les centres agrées des importateurs et constructeurs.

Les frais de port pour le renvoi du  SAV sont toujour à la charge du client

9 *Service Clientèle

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

# par téléphone : 02 98 93 07 50 du mardi au samedi de 9h00 à 12h00 et de 14h à 19h00

# par email : technic.bike@wanadoo.fr

# par courrier : Technic Bike - Technicbike- boulevard jean moulin-29270 Carhaix

10 *Réception / Non conformité

Le nombre et l'état des produits doivent être impérativement vérifiés à la réception. En cas de détérioration des colis ou des produits ou de manquants, le client  devra  signaler ces événements sur le bon de livraison en faisant part de vos réserves sur celui-ci, accompagnées de votre signature.

Par ailleurs, le client devra en outre formuler des réclamations ou réserves à la société Technic Bike, par lettre recommandée avec accusé de réception, dans un délai maximal de sept jours suivant la date de la livraison des produits.
Passé ce délai de sept jours après la livraison des produits, aucune réclamation concernant la conformité, la détérioration des produits ou des manquants ne pourra être admise et la société technic Bike sera  dégagée de toute responsabilité, les produits étant réputés conformes en nombre et en qualité à ceux qui avaient été commandés.

En cas de réclamation, le client  devra  fournir tous les justificatifs quant à la réalité des défauts de conformité, détérioration ou manquants constatés.

Si après contrôle par notre sociétée , une détérioration, un défaut de conformité ou un manquant était effectivement constaté, la soviétée Technic Bike s'engage alors à réexpédier, gratuitement, au client les articles non conformes, détériorés ou manquants, et à rembourser au client les frais de retour de ces produits. Les défauts de conformité ou manquants ne pourront en aucun cas donner lieu au profit du client au paiement de quelques frais, pénalités, indemnités, dommages et intérêts de quelque nature que ce soit.

11 *Protections des données personnelles

Conformément à la loi informatique et libertés du 6/01/78, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification aux données vous concernant. Par la suite, vous pouvez être informé de nos différentes offres par mail. Si vous ne le souhaitez pas, il vous suffit de nous le signaler (en indiquant vos noms, prénom et adresse) par mail sur technic.bike@wanadoo.fr

12 *Droit  Applicable - Litiges

Toutes les articles figurant dans les présentes conditions générales de vente, ainsi que toutes les opérations d'achat et de vente qui y sont visées, sont soumises au droit français. En cas de litige, le tribunal du commerce de Brest  sera seul compétent .